1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la legislación vigente. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en su embalaje original.
2. Productos que no admiten devolución
Por motivos de higiene, seguridad y protección de la salud, no se admitirán devoluciones de productos abiertos, desprecintados, utilizados o manipulados, salvo que presenten un defecto de origen.
3. Productos defectuosos o dañados
Si el cliente recibe un producto dañado o defectuoso, deberá comunicarlo lo antes posible a Herbolario Mundo Holístico para gestionar su sustitución, cambio o reembolso conforme a la normativa aplicable.
4. Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de una devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error en el envío o a un producto defectuoso.
5. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse siempre que no hayan sido preparados o enviados. Una vez expedidos, la cancelación se tramitará como una devolución conforme a las condiciones indicadas en esta política.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, cambios o cancelaciones, puede ponerse en contacto con:
Herbolario Mundo Holístico
C/ Chiclana, 62
11140 Conil de la Frontera (Cádiz)
Correo electrónico: belenrecioespada@hotmail.com
Teléfono: 669 31 11 92
7. Información importante
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
- Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
